Politique d’expédition

Nos guimauves sont fabriquées en petites séries afin de garantir fraîcheur et qualité.
Les commandes déjà en stock sont expédiées rapidement, dès qu’elles sont préparées.

🚚 Délais de préparation

Le délai moyen de préparation est de 1 à 2 jours ouvrés, selon l’activité et les périodes saisonnières.

🚚 Délais de livraison

Les commandes sont livrées partout en France métropolitaine.

Délais généralement observés :

• 2 à 3 jours ouvrés en point relais

• 2 à 4 jours ouvrés à domicile

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

📦 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.
Ils varient selon :

• le poids du colis

• l'adresse de livraison

• le mode de livraison sélectionné

Ils sont affichés clairement avant validation de la commande.

📩 Suivi et expédition

À l’expédition, vous recevrez un email contenant :
✔ confirmation d’envoi
✔ numéro de suivi

Vous pouvez suivre votre colis en temps réel.

❗ Réception et incidents

En cas de problème lié au transport (produits abîmés, retard anormal, colis perdu),
merci de nous contacter sous 48h à :
📧 laguimauverie@outlook.fr

Nous analyserons la situation et proposerons la solution la plus appropriée.